天利公司第一期冻干机专业培训圆满成功
由天利公司售后服务部精心组织的天利公司第一期冻干机专业培训于2004年5月30日获得圆满成功。5月24日起，来自广州铭康、浙江普康、大连美罗、杭州中美、华北制药奥奇德、天津华立达、完达山制药、张家口制药、北京兽医生物制药九家客户共计20人参加了此次为期七天的专业培训。此次培训采用了等离子彩电、DVD放映、数码录像等先进的教学工具并精心制做了教学光盘，从制冷、电气、循环、真空及冻干工艺等各方面系统地、直观地讲述了冻干机的原理、操作、维护、故障诊断等客户普遍关心的问题，并对客户带来问题进行了具有针对性的详细解答。在某些课程中为了满足客户要求，天利的冻干机专家对制冷及电气系统进行了深层次的讲解。且特意安排了半天时间让客户亲自解剖压缩机、真空泵，提高了用户实际维修操作技能。此次培训客户反响强烈，互动式的学习加强了公司与客户之间的交流沟通，提高了客户满意度，进一步大力宣传推广了公司产品，显著提升了公司在客户中的形象。
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